Job Kaufmännischer Mitarbeiter/IT-Kundenbetreuer (w/m/d) First Level Support Kundenbetreuung Empfang

Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich des Automobilhandels. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen, Mitarbeiter glücklich zu machen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Das Herzstück unseres Unternehmens ist unser engagiertes Team, unser umfangreiches Know-how und unsere Leidenschaft für herausragende Ergebnisse, die uns täglich inspirieren. Gemeinsam mit unseren Kunden möchten wir Erfolge feiern und Innovationen vorantreiben - dafür stehen wir ein!

✅ Freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
✅ Helle, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technikausstattung
✅ Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
✅ Jobrad

✅ Nach einer gründlichen Einarbeitung bist Du gemeinsam mit Deinen beiden Kollegen der kommunikative Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens
✅ Als erster Kontakt kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle anderen eingehenden Anrufe
✅ Freundlich, engagiert und kompetent bearbeitest Du die jeweiligen Anliegen und erstellst entsprechende Tickets
✅ Du übernimmst eigenständig vielfältige Aufgaben im Bereich Office Management, wie zum Beispiel die Vorbereitung von Besprechungsräumen, die Organisation von Mitarbeiterevents und -geschenken sowie die Unterstützung bei der Vorbereitung von Messen.
✅ Die Arbeitszeiten liegen im Wechsel und nach Absprache mit den Teamkolleg*innen zwischen 9 und 17 Uhr

✅ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundenservice / First-Level-Support
✅ Du begeisterst Dich gleichermaßen für Kundenservice und IT-Themen und schätzt es, wenn jeder Arbeitstag unterschiedlich ist
✅ Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent und arbeitest gerne im Team
✅ Der professionelle Umgang mit gängiger IT-Software und sozialen Medien ist für Dich selbstverständlich
✅ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse setzen wir voraus
✅ Auch in hektischen Situationen arbeitest Du strukturiert, sorgfältig und engagiert
✅ Ein stets freundliches Auftreten und gute Umgangsformen sind für Dich selbstverständlich
✅ Du bist neugierig und stets aufgeschlossen für neue Aufgaben aus unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen

⭐Lass uns gemeinsam wachsen und erfolgreich sein!⭐

Bitte sende uns Deine Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines möglichen Eintrittstermins an karriere@twos.de.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Bis bald!

Bei der two S achten wir auf die Individualität und Vielfalt unserer Kunden und Mitarbeiter. In unserer Kommunikation verwenden wir das generische Maskulinum, um die Sprache zu vereinfachen, ohne dabei Geschlechtervorurteile auszudrücken. Wir möchten betonen, dass wir die Würde aller Menschen, unabhängig vom Geschlecht, respektieren. Die Verwendung des generischen Maskulinums soll keinesfalls andere Geschlechtsidentitäten abwerten. Unsere Wahl dieser Sprachform zielt darauf ab, unsere Kommunikation klar und verständlich zu gestalten, während wir gleichzeitig die Gleichberechtigung und Würde aller Menschen fördern und respektieren.